جزوه مسئله شناسی

 بر‌خلاف تصور برخی افراد، اولین مرحله از حل مسئله ایده‌پردازی نیست. خیلی از افراد در فضای فرهنگی، اجتماعی یا اقتصادی با دیدن یک مشکل یا صِرف مواجهه با یک موضوع آزار دهنده، جلسه بارش فکری تشکیل می‌دهند و شروع به جمع‌آوری ایده‌ها برای رفع آن معضل می‌کنند.
منظور از شناختن مسئله، بیان یک جمله‌ یا عبارت کوتاه و کلی مثل “افزایش اعتیاد” یا “معضل کودکان کار” نیست. بلکه رسیدن به یک تعریف شفاف، دقیق و واضح از همه‌ی ابعاد مسئله شامل مخاطب، ذی‌نفعان، ریشه ها‌ی مسئله، اثرات و پیامدهای آن و … است.